Dla kogo: Pracownicy, współpracownicy, właściciele firm MMSP z sektora Telekomunikacja i Cyberbezpieczeństwo

• W jaki sposób wysoka komunikatywność przedkłada się na lepszą współpracę z pracownikami i partnerami biznesowymi/ klientami/ dostawcami?
• Jakie bariery występują w komunikacji i jak je skutecznie przełamywać?
• Komunikacja werbalna i niewerbalna (mowa ciała) – na co zwracać szczególną uwagę w komunikacji w zespole oraz innymi działami i z klientami?
• Na czym polega proaktywne oraz empatyczne słuchanie? Dlaczego jest ono kluczowe w komunikacji?
• Rola inteligencji emocjonalnej (EQ) w komunikacji i budowaniu relacji w życiu osobistym i zawodowym
• Jakie błędy w komunikacji popełniamy najczęściej i jak im przeciwdziałać?
• Style komunikacji a osobowość
• Na co zwracać uwagę dopasowując sposób komunikacji do odbiorcy?
• W jaki sposób wypalenie zawodowe, stres i przeciążenie pracą negatywnie wpływa na komunikację?

Masz problem z zapisem, pobierz:

• Formularz w pdf
• Oświadczenie VAT w pdf

Efektywna komunikacja dla sektora telekomunikacji i cyberbezpieczeństwa