Komunikacja interpersonalna
Komunikacja interpersonalna w firmie odgrywa kluczową rolę w funkcjonowaniu organizacji. Dobra komunikacja między pracownikami i zespołami przyczynia się do efektywnego rozwiązywania problemów, budowania zaufania oraz poprawy atmosfery w miejscu pracy.
Warto więc inwestować w rozwój umiejętności komunikacyjnych pracowników oraz budowanie kultury organizacyjnej opartej na otwartej i transparentnej komunikacji. To kluczowy element w budowaniu pozytywnego wizerunku firmy oraz zwiększeniu zaangażowania pracowników
Wprowadzenie
- Cel warsztatów
- Program
- Zebranie oczekiwań uczestników
- Kontrakt
Wyzwania
- Co działa a co nie działa?
- Przykłady perfekcyjnych organizacji
- Dyskusja
Podstawy komunikacji
- Model 4 uszu von Thun
- Analiza transakcyjna w praktyce
Komunikacja transformująca
- Koncepcja modelu
- Kto ma problem? – umiejetnośc definiowania właściciela problemu
Umiejętność pomagania
- Trójkąt dramatyczny
- Przeszkody w bezpiecznym pomaganiu innym
Rozwiązywanie konfliktów
- Rodzaje konfliktów
- Konflikt potrzeb – Harwardzki Projket Negocjacyjny
- Konflikt zamknięta pętla komunikacyjna – model DiSC
Asertywność
- Autodiagnoza
- 5 praw człowieka asertywnego
- Narzędzia z zakresu asertywności w praktyce
Podsumowanie
Termin i czas trwania
5 czerwca 2024: 10:00 - 15:00
6 czerwca 2024: 10:00 - 15:00
Pliki do pobrania
Masz pytanie o to szkolenie?
tel: 22 299 23 23
tel: 690 017 860
szkolenia@pcdk.pl
Wszystkie nasze szkolenia objęte są możliwością pozyskania dofinansowania z Bazy Usług Rozwojowych oraz Krajowego Funduszu Szkoleniowego.
Regionalne programy (RP) pozwalają na sfinansowanie usług rozwojowych wybranych w Bazie Usług Rozwojowych. Dzięki nim przedsiębiorcy i pracownicy mikro, małych i średnich firm oraz osoby indywidualne w całym kraju mogą otrzymać nawet 100 proc. dofinansowania na wybrane przez siebie usługi szkoleniowe i doradcze. Więcej informacji znajdziesz na stronach https://uslugirozwojowe.parp.gov.pl/ oraz https://serwis-uslugirozwojowe.parp.gov.pl
Krajowy Fundusz Szkoleń wspiera pracodawców, którzy chcą inwestować w kapitał ludzki. Wnioski należy składać w Powiatowym Urzędzie Pracy, właściwym dla siedziby przedsiębiorstwa. Nabory ogłaszają urzędy. Poziom dofinansowania to dla mikro przedsiębiorcy poziom aż 100%. W pozostałych mały, średnich i dużych przedsiębiorstwach można uzyskać 80%.
Masz problem z zapisem, pobierz:
Komunikacja interpersonalna