Lider Jakości ZJ01- Problem Solving, 8D, RCA (Root Cause Analysis) i Quality Tools
Cel szkolenia:
- Poznanie jak rozwiązywać problemy
- Umiejętności w zarządzaniu i docieraniu do przyczyn źródłowych
- Stosowanie metod, narzędzi jakościowych, Problem Solving, RCA, 8D
Program
Wstęp – przedstawienie się, oczekiwań, obowiązujących zasad organizacyjnych.
Moduł 1: Wprowadzenie w temat szkolenia:
- zastosowanie PDCA, DMAIC,
- zasada SMART przy ustalaniu celów,
- raport A3.
Flow-chart, diagram procesu - niezbędne informacje :
- przykładowa mapa,
- definicje i parametry wykorzystywane podczas budowania map,
- wybór procesu,
- zebranie wiarygodnych danych,
- mapowanie przepływu informacji.
Moduł 2: Wyodrębnienie i określenie "PROBLEMU":
- przeszkody stawiane przed procesem rozwiązywania problemu/problemów,
- ciąg procesu rozwiązywania "PROBLEMU" w tym:
- poszukiwanie przyczyn,
- określenie celu,
- analiza i wybór przyczyny,
- działania korygujące,
- standaryzacja
Moduł 3: Team Poka-Yoke - TPS - Zespół do spraw Problem Solving:
- zagadnienia wstępne,
- członkowie zespołu,
- budowanie zespołu,
- podział ról i odpowiedzialności,
- zasady współpracy w zespole,
- komunikacja w zespole.
Moduł 4: Metodologia rozwiązywania problemów Poka-Yoke a metoda 8D:
- co to jest metoda Poka-Yoke oraz 8D i kiedy je można stosować,
- D0 - Przygotowanie do procesu Poka-Yoke,
- D1 - Powołanie zespołu Poka-Yoke,
- D2 - Opis problemu,
- D3 - Wprowadzenie tymczasowych działań zaporowych,
- D4 - Zdefiniowanie i weryfikacja przyczyny głównej,
- metoda Poka-Yoke oraz 5 WHY,
- metoda 5W+1H,
- wykres przyczynowo-skutkowy Ishikawy,
- burza mózgów werbalna i niewerbalna,
- diagram Pareto,
- 4 podstawowe metody planowania eksperymentów,
- ABCD Suzuki
- D5 - Wybór i weryfikacja stałych działań korygujących
- D6 - Wprowadzenie i zatwierdzenie stałych działań korygujących - PDCA
- D7 - Wprowadzenie i zatwierdzenie stałych działań korygujących - zapobieganie ponownym wystąpieniom problemom,
- D8 - Podziękowania i uznania dla zespołu Poka-Yoke, a także LLC – Lesson Learned Card, formularz przekazania wiedzy przepracowanej.
Moduł 5: Warsztaty praktyczne.
-
Podsumowanie.
Termin i czas trwania
15 listopada 2024: 10:00 - 15:00
18 listopada 2024: 10:00 - 15:30
19 listopada 2024: 10:00 - 15:30
Pliki do pobrania
Masz pytanie o to szkolenie?
tel: 22 299 23 23
tel: 690 017 860
szkolenia@pcdk.pl
Wszystkie nasze szkolenia objęte są możliwością pozyskania dofinansowania z Bazy Usług Rozwojowych oraz Krajowego Funduszu Szkoleniowego.
Regionalne programy (RP) pozwalają na sfinansowanie usług rozwojowych wybranych w Bazie Usług Rozwojowych. Dzięki nim przedsiębiorcy i pracownicy mikro, małych i średnich firm oraz osoby indywidualne w całym kraju mogą otrzymać nawet 100 proc. dofinansowania na wybrane przez siebie usługi szkoleniowe i doradcze. Więcej informacji znajdziesz na stronach https://uslugirozwojowe.parp.gov.pl/ oraz https://serwis-uslugirozwojowe.parp.gov.pl
Krajowy Fundusz Szkoleń wspiera pracodawców, którzy chcą inwestować w kapitał ludzki. Wnioski należy składać w Powiatowym Urzędzie Pracy, właściwym dla siedziby przedsiębiorstwa. Nabory ogłaszają urzędy. Poziom dofinansowania to dla mikro przedsiębiorcy poziom aż 100%. W pozostałych mały, średnich i dużych przedsiębiorstwach można uzyskać 80%.
Masz problem z zapisem, pobierz:
Lider Jakości ZJ01- Problem Solving, 8D, RCA (Root Cause Analysis) i Quality Tools